Meet Group,Mercari和Riot Games正在使用Spectrum Labs实时识别和响应有害行为。

旧金山 - (美国商业资讯) - Spectrum Labs为消费者互联网品牌提供正在申请专利的技术和服务,以帮助在线识别有害行为,该公司已获得由Greycroft领导的10万美元的A轮投资,Wing Venture Capital,Ridge Ventures,Global Founders Capital和Super {set} 。

随着世界越来越依赖基于Internet的服务,应用程序和游戏,在线社区继续呈指数级增长,每天代表着数十亿条消息和交易。 这些社区中的骚扰,仇恨言论和其他有毒行为正在加速发展,这需要解决方案,而不仅仅是外包审核,关键字列表或内部传统技术无法解决问题的规模。

Spectrum Labs首席执行官贾斯汀·戴维斯(Justin Davis)表示:“在线毒性问题非常严重,而且还在不断增长,并且每天使用过时的工具处理成千上万起事件的公司都将承受巨大的压力。” 有毒行为已经超过了品牌准确识别和实时应对各种威胁的能力。 这正在伤害他们的社区并破坏对互联网的信任。 消费者要求更高质量的体验,而能够实现这一期望的品牌将成为市场领导者。 现在,保护用户体验免受毒性必须成为每个面向消费者的品牌的头等大事。”

Spectrum Lab的平台使用AI模型来识别40多种不同的有毒行为,包括骚扰,仇恨言论,诈骗,修饰,非法诱骗和欺骗,其工作流程自动化可帮助Trust&Safety团队实时做出反应。 每个行为识别模型都具有上下文意识,可以区分适当的评论或动作与有毒行为,从而使在线平台能够以较高的准确性和速度来处理有毒物质。

Greycroft和Spectrum Labs董事会成员风险合伙人Alison Lange Engel说:“未经检查的毒性会侵蚀核心用户体验,从而破坏在线社区。” “ Spectrum Labs帮助公司确保按其预期方式使用其平台和社区,并考虑到每个平台的独特背景和规范。”

Riot Games正在使用Spectrum Labs来保护玩家体验。

“我们的玩家在典型的一天发送数亿条消息,这些消息对我们所有社区的安全,积极的体验做出了贡献非常重要,”动态产品负责人Paul Snyder补充说。 “在Spectrum Labs,我们有一个与我们紧密合作的合作伙伴,可以帮助我们实现这一承诺。 在我们推出由Spectrum Labs提供支持的新服务时,我们看到了不错的成绩,并且知道我们的玩家将在游戏的安全性,健康性和娱乐性方面产生重大的积极影响。”

通过与社交网络,游戏平台,约会网站和电子商务公司合作,Spectrum Labs推动了品牌产生了惊人的成果,这些品牌能够更快,更准确地做出响应以保护其用户。

  • Spectrum Labs查找和标记违反指南的用户名的可能性是客户现有内部审核解决方案的两倍以上。 对于一个客户,Spectrum Labs帮助将不安全的用户名检测提高了150%,与以前使用的内部解决方案相比,精度提高了97%。
  • 对于点对点市场客户,Spectrum Labs能够将对应用程序进行过渡的检测提高了20%,从而为客户带来了价值16万美元的列表收益和1.6万美元的收益。
  • 许多平台都采用搜索自动完成功能来使搜索体验变得快速简便,但是自动完成建议可能会被有毒内容所淹没。 对于全球社交平台客户而言,Spectrum Labs可以将有问题的术语从10%减少到不到0.2%,检测精度达到98%。

在首席执行官贾斯汀(Justin)的戴维斯(Davis)博客文章中,了解更多有关Spectrum Labs系列A的公告: https://medium.com/@_justindavis/rebuilding-trust-in-the-internet-560d84dda037

关于频谱实验室

Spectrum Labs提供上下文相关的AI,自动化和服务,以帮助消费品牌识别并响应有毒行为。 该平台可以跨所有语言识别40多种行为,使Trust&Safety团队可以实时处理有害问题。 Spectrum Labs的使命是利用数据和社区的力量来重建对Internet的信任,使之成为所有人更安全,更有价值的地方。 有关更多信息,请访问 spectrumlabsai.com.

关于格雷克罗夫特

Greycroft是一家从种子到成长的风险投资公司,与杰出的企业家合作,共同打造具有变革意义的公司。 Greycroft通过1.5多项投资管理超过200亿美元的资本,包括Acorns,App Annie,Axios,Bird,Braintree,BetterCloud,Bright健康,Buddy Media,Huffington Post,Icertis,Lightricks,Openpath,Plated,Scopely,Ship,TheRealReal,繁荣市场,Trunk Club和Venmo。 www.greycroft.com

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